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上周亳州市长热线环境保护类问题成反映热点!

2020-01-04

记者从12345市长热线办公室了解到,上星期市长热线共受理大众诉求6832件,其间,环境保护类问题成大众反映的热门之一。

涡阳县新式居委会林场村乡民反映,该村张某在自家院内加工塑料颗粒,每天24小时出产,废物随意倾倒在路旁边,臭味难闻,影响周边居民正常日子。涡阳县政府回复,已将该加工作坊予以撤销,消除影响。

蒙城县市民反映,第二人民医院二院家属楼一楼装饰,每天大约在13时开端施工,噪音扰民。蒙城县政府回复,该院已与施工方联络,责令其在正常上班时间进行施工。

以上问题经回访,来电人均表示满意。

上星期热线投诉排名前三类的问题为,公安事务类,受理547件,占8.01%;房产物业类,受理531件,占7.77%;劳动人事类,受理426件,占6.24%。

据了解,2019年12月22日至2019年12月28日,12345市长热线办公室共受理大众诉求6832件。其间,按诉求来历分:电话受理6144件,网络受理688件;按诉求类型分:反映问题类6144件,占89.93%;投诉告发类70件,占1.03%;主张咨询类421件,占6.16%。12345体系转办2658件,二次交办340件,三方通话34件,其他均为当场答复。

点评:主张咨询类421件,占6.16%。12345体系转办2658件,二次交办340件,三方通话34件,其他均为当场答复。


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